สวัสดีครับวันนี้รบกวนขอความช่วยเหลือเรื่องซาวบาร์หน่อยครับ พอดีผมเพิ่งซื้อตัว Soundbar sony htZf9 มาครับ ซื้อมาได้ 2-3 วัน ตอนอยู่ในร้านก็ลองเรียบร้อยครับแต่เสียงดังเลยไม่ได้ฟังละเอียดมาก และผมก็ไม่ได้หูเทพอะไร ทีนี้พอกลับมาบ้านเอามาลองดูหนังในเนตฟลิก เจอเสียงคล้ายเสียงลำโพงแตกดังมาจากตัวซาวบาร์ครับ ตัว sub ปกติดี คือเสียงไม่ได้เป็นตลอด เป็นๆบางครั้ง โดนเฉพาะฉากที่เสียงสูงๆ หวึ่งๆ ผมไม่รู้จะอธิบายยังไง เหมือนเสียงลำโพงแตก หรือมีอะไรสั่นๆ ลองถอดตะแกรงครอบ เปลียนสาย จัดสายก็แล้วก็ยังเจอเสียงดังกล่าวเป็นครั้งคราว เสียงก็ไม่ได้เปิดดังมาก เปิดประมาณ 30-35 ส่วนการเชื่อมต่อก็ hdmi เข้าช่อง arc ที่ ทีวีเส้นเดียว อันนี้มันเป็นอาการปกติ หรือ ผิดปกติ เหรอครับ ผมไม่เคยซื้อซาวบาร์มาก่อนเลย เลยไม่รู้ว่ามันปกติหรือไม่ปกติ ส่วนฉากที่ได้ยินชัดคือหนังเรื่อง startreK ปี 2009 ตอนอินโทรเข้าหนัง 2 นาทีแรกในเนตฟลิกครับ ว่าจะยกไปร้านแต่ร้านกะบ้านอยู่ไกลเลยลองถามในนี้ก่อนครับ ขอบคุณล่วงหน้าเลยครับ

ลองเปิดเพลงที่ฟังบ่อยๆดู เพื่อเปรียบเทียบเสียง ผมก็ไม่เคยดู Starterk นะบ้างทีมันอาจตะเป็นเสียงเอฟเฟคบ้างอย่างหรือเปล่า
ถ้าดูแล้วเสียงมีปัญหาก็เอาไปให้ที่ร้านเปลี่ยนใหม่

ลองเปลี่ยนสาย HDMI ดูครับ ถ้าให้ดีเป็นแบบ HDMI 2.1 จะนำสัญญานได้ดีกว่าแบบปกติครับ

ขอบคุณสำหรับคำแนะนำครับผม
ผมยกไปร้านเรียบร้อยแล้วครับสรุปเปลี่ยนตัวใหม่ให้เลยครับ