Square Enix ประกาศผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการว่าได้พบพนักงานติดเชื้อ COVID-19 โดยเป็นพนักงานที่ทํางานที่ Square Enix สาขาสำนักงานใหญ่ในโตเกียวซึ่งเมื่อวันที่ 8 เมษายนได้มีผลการตรวจออกมาเป็นเชิงบวกหรือก็คือติดเชื้อ COVID-19 โดยตอนนี้ได้มีการส่งพนักงานให้ได้รับการรักษาของแพทย์เป็นที่เรียบร้อยแล้ว สําหรับทางค่าย Square Enix ได้มีการป้องกันโดยการสั่งให้พนักงานทุกคนทํางานอยู่ที่บ้านตั้งแต่วันที่ 8 เมษายน - 6 พฤษภาคม