Gconhub Forum : [Need Help] Steam support เขาว่ามาอย่างนี้ ทำอย่างไรครับ

ทั้งหมด >

เกม

[Need Help] Steam support เขาว่ามาอย่างนี้ ทำอย่างไรครับ

#Steam support

Vote

# Thu 28 Jul 2016 : 8:47PM

nope! can\'t!
member

Since 2014-02-09 19:45:44
(2788 post)

คือผมไม่เคยซื้อเกมที่เป็นกล่องCD Keyครับ

Hello ,

Thank you for contacting Steam Support.

In order to investigate the issue, we must verify ownership of a CD Key registered to the account.

Please handwrite your Support Ticket Number ####-####-#### directly on the quick reference card or sticker above the CD Key (the number should not be written on a separate piece of paper or inserted with an image editor) and reply with a digital photo or scan of the CD Key in .jpg format. Please ensure that you submit a full-color image and not a photocopy.

If you have any difficulty locating the CD Key on the packaging, please see the following link:
http://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=7480-WUSF-3601

Note: Please use a pen with permanent ink and avoid marking over the CD Key code.

Example images:
http://support.steampowered.com/images/faq/2347-QDFN-4366/cdkey1.jpg
http://support.steampowered.com/images/faq/2347-QDFN-4366/cdkey2.jpg

After verifying proof of ownership we will gladly assist you with this issue.

# Thu 28 Jul 2016 : 9:56PM

UL
member

Since 22/1/2008
(12546 post)

ถ้าระบุเกมที่ซื้อ และซื้อมายังไงได้มั้ยครับ?

คือตอบมาอย่างงี้ ยังไงๆ ก็ต้องโชว์หลักฐาน hard copy ละครับ แต่ผมก็ไม่รู้ว่าท่านซื้ออะไรมายังไง

Like : nope! can\'t!

View all 1 comments >

# Thu 28 Jul 2016 : 10:48PM

UL
member

Since 22/1/2008
(12546 post)

อาจคงต้องส่งใบเสร์จที่ได้ทางเมลล์ตอนซื้อ Arma 2 ไปให้เค้าละครับ ถ้าเก็บใว้อยู่มันก็น่าจะโชว์เป็นหลักฐานได้ ถ่าย screenshot แล้วส่งไปทางเมลล์เค้าเอา แล้วก็บอกเค้าไปด้วยว่าซื้อตอน steam summer sale ด้วย steam wallet ครับ

แต่ถ้าลบไปแล้ว ก็คงทำอะไรไม่ได้อะครับ

Like : nope! can\'t!

View all 1 comments >

# Fri 29 Jul 2016 : 12:09AM

WarHammeR
member

Since 2012-11-17 20:51:38
(1426 post)

ถ้าซื้อจาก steam ก็ดู CD-Key ได้จากรหัสผลิตภัณฑ์ครับ

แต่กรณีของคุณนี่มันแปลก ๆ ขอข้อมูลที่ชัดเจนกว่านี้หน่อยครับ ซื้อ steam wallet จากไหน ซื้อเป็น gift หรือกดตรงจาก steam เพราะถ้ากดตรงจาก steam แล้วซัพพอร์ตมาถามแบบนี้ ผมว่าแปลกมาก

อ้อ แล้วอีกอย่าง คุณไปใช้โปรแกรมแฮคอะไรให้โดนจับได้หรือเปล่า

Like : nope! can\'t!

[Edited 3 times WarHammeR - Last Edit 2016-07-29 00:21:12]

View all 1 comments >

# Fri 29 Jul 2016 : 5:06AM

nekobanzai
member

Since 22/6/2009
(2091 post)

ส่งเมลไปหาsupport ให้เขาทำอะไรหรอครับ refund หรือเปล่า

Like : AnotherXIII

# Fri 29 Jul 2016 : 8:27AM

NeoTokyoZ
member

Since 7/4/2005
(5670 post)

ท่าน จขกท ติดต่อ support เรื่องอะไรครับ

ติอดปัญหาอะไร เขาถึงต้องยืนยัน ตัวตนนะครับ

เกมที่ซื้อจาก สตรีมโดยตรง ทุกอย่างมันจะอยู่ใน account เราเลยนะครับ

# Fri 29 Jul 2016 : 9:30AM

BoBoz
member

Since 2013-11-18 15:07:39
(1019 post)

ตามเมลที่เค้าบอก เค้าขอแค่ CD-Key เพื่อยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของเกมนั้นจริงๆ
เกมใน Steam สามารถกดดู CD-Key ได้แบบที่คุณWarhammer บอกไป

แต่ต้องดูว่าทำการติดต่อ Support ไปเพราะเคสอะไรครับ เค้าถึงถามกลับมาแบบนี้ ?

# Fri 29 Jul 2016 : 9:32AM

nope! can\'t!
member

Since 2014-02-09 19:45:44
(2788 post)

คือ...แค่ปัญหาที่ว่าเกมมันบอกว่าเกมมันไม่บอกในหน้าร้านค้า รีวิวไม่ได้เพราะมันบอกเล่นไม่ถึง5นาที

ทั้งๆที่เลนไป 90นาทีแล้ว หรือเป็นเพราะผมส่งคำถามไปผิดหมวดครับ เขาถึงให้ยืนยัน (ผมส่ง game missing)

ปล.ปัญหามันก็ไม่ได้รุนแรงหรอกครับ

View all 2 comments >

# Fri 29 Jul 2016 : 10:08PM

nope! can\'t!
member

Since 2014-02-09 19:45:44
(2788 post)

ผมตอบเขาไปแล้วว่า

I don't have any CD Key that can handwrite because I bought all of my game online by steam wallet and humble bundle.

ผมเข้าใจว่าปัญหาของผมมันไร้สาระ แต่ก็ขอบคุณสำหรับท่านที่ให้คำเนะนำครับ

Vote

Popular Thread

ประกาศ Danmachi ss5

Like a Dragon Gaiden: The Man Who Erased His Name คะแนนรีวิว

ยังอยากหากินกับบุญเก่าเหมือนเดิม Blizzard เผย มีความคิดจะนำ World of Warcraft ลงเครื่องเกมคอนโซล

KOF XV DLC｜HINAKO SHIJO｜Trailer

1 online users
Logged In :